Способы оплаты
Оплатить путевку можно любым удобным для Вас способом:
Кроме того, просто, быстро и удобно оплатить заказанную путевку пластиковой картой можно в личном кабинете. Без сборов и комиссий!
По факту получения платежа Ваш персональный менеджер предоставит полный пакет документов и ваучер для заезда в выбранный объект. Не забудьте, что Вам также понадобится паспорт.
По любым вопросам Вам будет рада ответить служба поддержки любимых клиентов: 8 (985) 920-89-11
Возврат средств
Не секрет, что иногда каждый из нас сталкивается с неприятной ситуацией, когда долгожданный отпуск срывается. Именно в этот момент возникает вопрос возврата денежных средств за приобретенный тур или путевку.
"Курортный Отдых" ценит Ваше доверие и всегда идет на встречу своим любимым клиентам, делая всё для скорейшего возврата денежных средств (даже если Вы внесли только предоплату).
Для совершения возврата от Вас потребуется письменное или печатное заявление на имя Генерального директора ООО "Курортный Отдых" или "Курортный Отдых Столица" (посмотрите внимательно в документах, где именно было сделано бронирование) с указанием:
- Причины незаезда (будьте готовы предоставить подтверждающие документы в случае необходимости)
- Номера и даты ваучера или счета
- Точные банковские реквизиты для зачисления возврата
- Ваши ФИО и контактные данные для связи в случае необходимости каких-либо уточнений по переводу
Заявление должно быть подписано собственноручно, либо Вашим представителем по нотариально заверенной доверенности.
По факту получения оригинала заявления денежные средства будут переведены в течение одного-двух банковских дней. В исключительных случаях возможен возврат наличными средствами.
Помните, что в соответствии с ФЗ "О туризме" и ФЗ "О защите прав потребителей" Вам необходимо уведомить об аннуляции своей поездки как можно заранее, т.к. в случае поздних сроков возможны удержания какой-либо суммы поставщиками турпродукта за фактически понесенные и подтвержденные расходы.
По любым вопросам Вам будет рада ответить служба поддержки любимых клиентов: 8 (985) 920-89-11
✔ от 2% до 5% Кешбека
✔ 500 приветственных баллов уже на первую покупку
✔ профессиональные советы путешественников
✔ помощь при планировании поездки
